高原月季沁心扉——对尹导木师傅的表扬信

赖维斌

对一线人员的事迹宣传，在文明建设中最具基础意义。我本“草根”，易于发现“草根”，今后当以自己的视角，关注平凡人的不平凡之处，刻录芸芸众生人性的光辉，弘扬社会普通层的正能量。

在水之湄

一是感冒仍坚持工作，按时保质保量完成工作。看到她一边咳嗽，一边协调事务，工作细致，毫不含糊，团友们都油然而生敬意。尤其是上海拔3300多米的香格里拉，登海拔4506米的玉龙雪山，她全过程保障，精准服务，善于照顾50多岁的同志，使穿越危险区域的10名团友都安然无恙，尽兴而归。

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二是包容健忘者，及时帮助遗失物品的两位团友找回失物。住丽江第一晚，我遗忘华为手机充电器一件，冰峰经理也忘带了一套衣服，但到香格里拉当晚，我们才发现问题，报告尹导后，她很快就查清了物品遗失在哪里，给我们安心的答复。回到丽江当晚，安排我们吃完晚餐后，她步行前往嵌雪楼酒店，帮助我们取回了失物。这时，我深责自己一时疏忽，竟额外增加了尹导的工作量。而她奔波来回，却毫无怨言，脸上始终是友爱的微笑，使团友感觉高原春暖，暖到心里去了！

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三是急团友之所急，发挥当地人的优势，帮助团友解决就餐、购物等难题。由于旅程安排几顿晚餐由游客自己解决，但游客人生地不熟，找个餐馆颇觉费劲。这时，尹导总是应团友之急请，较快找到合适的餐馆，让大家聚餐。一些团友主动要求购买三七、紫丹参等云南特产，但不知道哪些门店药品可靠，就都再请尹导做向导，而尹导也耐心地加以引导。

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四是学识较广，熟悉省情，讲解中给了团友一个鲜活、丰富的云南。尹导毕业于云南大学旅游管理系，堪称科班出身。她的工作展现了相应的水准，使团友看到了转型升级后新时代导游的专业形象。除了管理工作密无纰漏外，她对云南省情、丽江区情的介绍，如数家珍，引人入胜。

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行车安全、正点，态度温和、友爱。总是积极帮助团友拿行李，不辞劳苦，使得大家感觉一路阳光。尤其值得赞扬的是，他开的旅行车车厢内总是很干净，保持得很好！原来，他经常在晚上清洗车辆，亲手拖“地”。木师傅，实在是一位忠厚、可敬的丽江纳西族汉子！

在水之湄

导游、司机，出团期间总是日夜操劳，管理服务又须严丝合缝，其工作强度大、要求高。对此，游客有目共睹，却往往熟视无睹。因此，有必要宣传导游、司机的工作实绩，尤其是彰显导游、司机的先进事迹，使遂行组团社、地接社合作的终端——导游、司机，成为社会尊重的职业群体

在水之湄

“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”期望像尹导、木师傅那样的好人好事在神州大地蔚然成风，美丽中国更加可爱！


欣赏老师的精彩，遥祝佳作连连！

赖维斌

在水之湄 发表于 2021-8-6 16:50
“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”期望像尹导、木师傅那样的好人好事在神州大地蔚然成风， ...

感谢鼓励！周末快乐！

赖维斌

此信作了更新，改正了标题，增强了文学性。