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出差到外地，同事带我到当地较有名气的茶坊喝茶。 果然，古香古色的装饰与布局，动听的轻音乐，舒适的室内温度，近乎完美的服务态度，正是喝茶聊天的最佳场所。 闲聊中，同事谈起我们的另一位同事，他认为该同事脾气臭、架子大，不易相处。我说：“不会呀！我经常跟他接触，感觉还可以。”他说：“看来你人缘确实好，很多人都对他有意见，你能跟他合得来，我佩服你。” “闲谈莫说人非，静坐当思己过。”同事能跟我谈对一个人的看法，那是他对我的信任，我也不好说些什么。 我曾经像我同事一样，太注重对人的第一印象，凭感觉断定一个人能否合得来、值不值得继续交往。其实不然，人与人之间只有经常接触、相互沟通，才能真正了解一个人的性格与为人，才能找到彼此的共同点，以此作为友好相处、甚至成为至交的基础。我也因当初幼稚而固执的观点，而失去了一些本可以发展成为好朋友的人，现在想想，真的感到后悔和遗憾。 怎样才能与人沟通呢？我想，也是这么做的：人与人之间只有坦诚相待、不含私心才能做到真正意义上的沟通，才能引起彼此心灵深处的共鸣，而倾心交谈、无话不谈。才能让彼此相互信任、相互理解、增进友情。 曾有一位当老板的朋友让我评价他的一位下属的为人处事如何，因我与他的下属接触过几次，所以我谈了我的看法。朋友听完后笑着对我说：“你尽挑好的说，能交上你这样的朋友，真的很荣幸，缘分、缘分。”朋友又谈了他下属的一些缺点。我说：“每一个人都有自己的个性与原则，所以处事方式方法也各不相同，你应以朋友的身份多与他沟通，多了解他，让他能跟你畅所欲言，我想效果会很好。”我接着说：“为什么我只跟他接触几次，我就能这么了解他呢？他就能跟我无话不谈呢？因为他当我是朋友，而你呢？他当你是老板，你们之间存在着一层无形的隔膜。”朋友说：“对了，你这说的是人性化管理吧！”我说：“差不多吧！有些大型的企业还有咖啡时间呢，你说是吗？”“对对对，沟通，沟通。”朋友拍着我肩膀又笑了。 人与人之间，重在沟通。不管是亲朋好友、同事以及陌生人，不管是做人或做事。 沟通让人不断进步，沟通让人胸怀更宽阔。 沟通是连接心与心之间的桥梁，沟通是通向未来的光明大道。 沟通让社会更和谐、生活更美好......
2013.5.20 椰城
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